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症状別Q&A

CD/DVD/ブルーレイドライブ

QDVDドライブのトレイが開かない

A【解決方法】

【トラブル内容】
DVDドライブのトレイがボタンを押しても開かない。


【原因】
DVDドライブの故障の可能性があります。

DVDドライブの中にDVD等が入ったままの場合は
マイコンピュータからDVDドライブ上で右クリックし、取り出しを選択してみてください。
トレイが開くことがあります。
それでも開かない場合はゼムクリップ等先の細いものをドライブ前面にある小さな穴に差し込んでみてください。
強制的にトレイを開けることができます。


【解決方法】

DVDドライブの種類によって金額が異なりますが、中古ドライブ交換で対応可能な場合は交換工賃5,250円と
ドライブ費用が3,150円~5,250円位にになります。新品ドライブで交換の場合は随時見積りさせていただきます。


 

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