ご依頼までの流れ
ご依頼までの流れ
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Step1受付
電話にて、受付いたします。症状をお聞きし、お答えできる内容は、電話でご回答し、おおよその費用をお伝えし、修理をされるかされないかご判断いただけます。
ご希望により出張修理も行います。 -
Step2来店or出張
ご来店頂き、初期診断を行います。
15分以内の相談は無料でお聞きいたします。診断後、症状を説明。修理期間と費用をお伝えさせて頂きます。その上で、お客様に修理をされるかされないかご判断いただけます。 -
Step3修理【軽度】
軽度の症状の場合はその場で修理いたします。ご来店頂いたその日にお持ち帰り頂きご利用いただけます。
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Step4修理【重度】
重度の場合は、一度お預かりして機器の診断をいたします。
診断後、期間と費用をお伝えさせて頂きます。その上で、お客様に修理をされるかされないかご判断いただけます。 -
Step5修理【買い替え】
当社は、中古のパソコンを店内にて販売しております。
修理に大幅なコストがかかる場合は、その場で安価なパソコンにデータを移行し即日でお持ち帰りいただけます。 -
Step6動作確認
修理完了後は、修理内容をご説明させていただきます。
お客様に確認頂いて、問題点があれば改善いたします。 -
Step7お引渡し
修理代は、クレジットカードでのお支払いも可能です。
お持ち頂いたパソコンを修復出来なかった場合は、修理費用は頂きません。
※診断費用は別途頂く場合がございます。 -
Step8保証
当社は修理に関して、3ヶ月間の保証が付いております。
同様の故障が発生した場合は、お引渡し後、無償で対応いたします。